1. Acceptation des conditions
En utilisant l'Application parents de NOVA ADO, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
2. Description du service
L'Application parents est une plateforme de contenu éducatif proposant des modules et outils pour accompagner les parents d'adolescents. Le contenu est fourni à titre informatif et éducatif uniquement.
Important : L'Application parents ne constitue pas un service de santé mentale, un diagnostic ou un traitement. Il ne remplace pas un accompagnement professionnel. En cas de détresse ou de situation urgente, consultez un professionnel de la santé.
3. Accès et compte
- L'accès au contenu payant nécessite un compte et un achat valide.
- Votre compte est personnel et ne peut être partagé (limite de 2 appareils par compte).
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
4. Prix et paiement
- Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), taxes en sus (TPS 5% + TVQ 9,975%).
- Le paiement est unique et donne un accès à vie au contenu acheté.
- Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.
5. Garantie et remboursement
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 48 heures après l'achat. Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@novaado.ca en mentionnant la raison de votre demande.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de l'Application parents (textes, images, outils, design) est protégé par le droit d'auteur et appartient à NOVA ADO. Vous pouvez utiliser le contenu pour votre usage personnel uniquement. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite.
7. Limitation de responsabilité
NOVA ADO fournit du contenu éducatif de bonne foi, mais ne garantit pas de résultats spécifiques. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de ce contenu. Pour toute situation nécessitant une intervention professionnelle, consultez un spécialiste qualifié.
8. Modifications du service
Nous pouvons modifier le contenu et les fonctionnalités de l'Application parents à tout moment. En cas de modification majeure des présentes conditions, vous en serez informé·e.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas de partage de compte abusif.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.
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